Satış şərtləri

1. Ümumi Məlumat

Bu satış şərtləri enerjimarket.az (bundan sonra “Satıcı” adlandırılacaq) tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətlərin alıcılara satışı zamanı tətbiq olunur. Saytımızdan sifariş verən hər bir istifadəçi bu şərtlərlə razılaşmış sayılır.

2. Sifarişin Qəbulu və Təsdiqi

• Müştəri tərəfindən verilmiş sifariş Satıcı tərəfindən təsdiqləndikdən sonra qüvvəyə minir.

• Satıcı sifarişin yerinə yetirilməsini müxtəlif səbəblərdən (stokda olmaması, texniki nasazlıq və s.) ləğv edə bilər. Bu halda müştəri məlumatlandırılır və ödəniş tam şəkildə geri qaytarılır.

3. Qiymətlər

• Saytda göstərilən bütün qiymətlər Azərbaycan Manatı (AZN) ilədir və ƏDV daxil və ya istisna olmaqla göstərilə bilər.

• Qiymətlər sifariş anında qüvvədə olan tariflərə əsasən hesablanır.

• Çatdırılma xərcləri yekun qiymətə əlavə oluna bilər və sifariş zamanı göstərilir.

4. Ödəniş Şərtləri

• Ödəniş nağd şəkildə, bank kartı vasitəsilə və ya digər təqdim olunmuş onlayn ödəmə sistemləri ilə həyata keçirilə bilər.

• Ödənişin uğurla tamamlanmasından sonra sifarişin emalı başlayır.

5. Çatdırılma

• Sifarişlər adətən 1-5 iş günü ərzində çatdırılır.

• Çatdırılma xidməti tərəfdaş kuryer şirkətləri vasitəsilə həyata keçirilir.

• Çatdırılma ünvanında müştərinin göstərdiyi məlumatların düzgün olmaması səbəbindən baş verən gecikmələrə Satıcı cavabdeh deyil.

6. Geri Qaytarma və Dəyişmə

• Alınmış məhsul qüsurlu olduqda və ya sifarişə uyğun gəlmədikdə, 14 gün ərzində geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilər.

• Geri qaytarılacaq məhsul istifadə olunmamış və orijinal qablaşdırmasında olmalıdır.

• Müəyyən kateqoriyalara aid məhsullar (məsələn, şəxsi qulluq məhsulları, alt geyimləri) gigiyena səbəbilə geri qaytarılmır.

7. Zəmanət

• Saytda təqdim olunan məhsullar istehsalçı və ya Satıcı zəmanəti ilə təqdim oluna bilər.

• Zəmanət yalnız düzgün istifadə şəraitində tətbiq olunur və fiziki zədələr zəmanətə daxil deyil.

8. Mübahisələrin Həlli

• Bu satış şərtləri Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən tənzimlənir.

• Mübahisələr tərəflər arasında razılaşma yolu ilə həll olunmağa çalışılır. Razılaşma əldə olunmadıqda, məsələ məhkəmə qaydasında həll edilir.