Bu Satış şərtləri ENERAZ MMC-nin internet mağazasında məhsulların seçilməsi, sifarişi, ödənişi, çatdırılması və təhvil alınması qaydalarını müəyyən edir. Saytda sifariş verən şəxs bu şərtləri oxuduğunu və qəbul etdiyini təsdiqləyir. Azərbaycan Respublikasının məcburi qanunvericilik normaları ilə bu mətn arasında fərq yarandıqda qanunvericilik tətbiq edilir.
Satıcı: ENERAZ MMC. Aktual ünvan, telefon, e-mail və iş saatları saytın “Əlaqə” bölməsində göstərilir. Sifariş, məhsul, müqavilə və rekvizitlər barədə müraciətlər həmin əlaqə vasitələri ilə qəbul olunur.
Məhsulun əsas xüsusiyyətləri, variantları, mövcudluğu və satış qiyməti məhsul səhifəsində göstərilir. Qiymətlər AZN ilə və ƏDV daxil göstərilir, əksi ayrıca qeyd edilməyibsə. Aşkar texniki səhv, yanlış qiymət və ya stok uyğunsuzluğu olduqda Satıcı sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl Alıcıya məlumat verir.
Sifariş yalnız qeydiyyatdan keçmiş və hesabına daxil olmuş istifadəçi tərəfindən rəsmiləşdirilir. Alıcı profilindəki şəxs növünə uyğun məlumatları, çatdırılma və ödəniş üsulunu seçir, tələb olunan sahələri doldurur və bu şərtləri qəbul edir. Sifariş qeydə alındıqdan sonra onun nömrəsi yaradılır. Məhsulun stokda olması və məlumatların düzgünlüyü təsdiqləndikdən sonra sifariş icraya qəbul edilir.
Saytda aktiv göstərilən ödəniş üsullarından istifadə etmək mümkündür. Bank hesabı ilə ödəniş yalnız Satıcı ilə qüvvədə olan müqaviləsi olan Alıcılara açıqdır. Müqaviləsi olmayan hüquqi və ya fiziki şəxs rekvizitləri təqdim etmək və müqavilə bağlamaq üçün Satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. Sifariş qeydə alındıqda hesab-faktura PDF formatında Alıcının e-mail ünvanına göndərilir və şəxsi kabinetdən endirilə bilər.
Çatdırılma yalnız sifariş zamanı siyahıda aktiv olan şəhər və rayonlara həyata keçirilir. Çatdırılma haqqı seçilmiş şəhər/rayona görə hesablanır və yekun məbləğdə ayrıca göstərilir. Çatdırılma üçün minimum sifariş məbləği tətbiq edilirsə, həmin məbləğ sifariş səhifəsində göstərilir və minimum tamamlanmadan sifariş təsdiqlənmir. Mağazadan təhvil seçildikdə məhsul Satıcının göstərdiyi ünvandan götürülür. Təhvil zamanı məhsulun sayı, görünən vəziyyəti və komplektliyi yoxlanmalıdır.
Sifarişin ləğvi, məhsulun dəyişdirilməsi və qaytarılması “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” və “Elektron ticarət haqqında” Azərbaycan Respublikasının qanunları, digər tətbiq olunan normativ aktlar və məhsulun xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla həyata keçirilir. Qüsur və ya uyğunsuzluq aşkar edilərsə, Alıcı sifariş nömrəsi, məhsul barədə məlumat və mümkün olduqda foto/video sübutla Satıcıya müraciət etməlidir. Qanunla dəyişdirilməsi və ya qaytarılması məhdudlaşdırılan məhsullara həmin məhdudiyyətlər tətbiq olunur.
Zəmanət müddəti olduqda məhsul səhifəsində və ya müşayiətedici sənəddə göstərilir. Məhsulun təlimata zidd istifadəsi, mexaniki zədələnməsi, icazəsiz müdaxilə və ya Alıcıdan asılı digər hallar zəmanət qiymətləndirilməsində nəzərə alınır. Satıcı qanunvericiliklə istisna edilməsinə yol verilməyən məsuliyyəti məhdudlaşdırmır.
Sifariş zamanı təqdim edilən şəxsi məlumatlar sifarişin icrası, çatdırılma, ödəniş, hesab-faktura və müştəri xidməti məqsədləri üçün Məxfilik siyasətinə uyğun emal olunur. Saytda kukilərdən istifadə Kuki siyasəti ilə tənzimlənir.
Alıcı sifarişlə bağlı sual və ya şikayəti saytın “Əlaqə” bölməsində göstərilən vasitələrlə göndərə bilər. Satıcı bu şərtləri qanunvericilik və xidmət prosesindəki dəyişikliklərə uyğun yeniləyə bilər. Yeni mətn saytda dərc edildiyi tarixdən sonrakı sifarişlərə tətbiq olunur.
Hesabınız var?
Hesabınız yoxdur?
Maili daxil edin
Şifrə bərpa linki e-poçt ünvanınıza göndərildi